এই শর্তাবলী (“Terms & Conditions “) jahaanshop.com (“ওয়েবসাইট”) এবং এর ব্যবহারকারীদের (“আপনি” বা “ব্যবহারকারী”) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
১. পরিষেবা এবং পণ্যের বিবরণ
jahaanshop.com বিভিন্ন ধরণের পণ্য ও পরিষেবা প্রদান করে। আমরা প্রতিটি পণ্যের সঠিক বিবরণ, মূল্য এবং স্টক তথ্য ওয়েবসাইটে প্রদান করার চেষ্টা করি। তবে, পণ্যের রঙ, আকার বা অন্যান্য বৈশিষ্ট্য আপনার ডিভাইসের ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে ভিন্ন দেখাতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি না যে সমস্ত পণ্যের বিবরণ সর্বদা নির্ভুল, সম্পূর্ণ, নির্ভরযোগ্য, বর্তমান বা ত্রুটিমুক্ত হবে।
২. মূল্য এবং পেমেন্ট
সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশী টাকায় (BDT) উল্লেখ করা হয়েছে, যদি না অন্যভাবে উল্লেখ করা হয়। মূল্যের সাথে প্রযোজ্য ভ্যাট (VAT) বা অন্যান্য কর যোগ হতে পারে, যা চেকআউট প্রক্রিয়াতে প্রদর্শিত হবে। আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি, যা ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা হবে। পেমেন্ট সম্পর্কিত সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৩. অর্ডার গ্রহণ এবং বাতিলকরণ
আপনার অর্ডারটি একটি প্রস্তাবনা হিসেবে বিবেচিত হবে। আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি। অর্ডার নিশ্চিতকরণের পর, আমরা আপনাকে একটি ইমেল বা SMS এর মাধ্যমে অবহিত করব। কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারি, যেমন পণ্যের স্টক না থাকা বা মূল্য নির্ধারণে ত্রুটি।
৪. ডেলিভারি
আমরা বাংলাদেশের মধ্যে বিভিন্ন স্থানে পণ্য ডেলিভারি করি। ডেলিভারির সময়সীমা এবং চার্জ আপনার নির্বাচিত ডেলিভারি পদ্ধতি এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। ডেলিভারির বিশদ বিবরণ চেকআউট প্রক্রিয়াতে এবং আমাদের ডেলিভারি নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
৫. রিটার্ন এবং রিফান্ড
আমাদের একটি রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি রয়েছে যা আপনাকে ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য ফেরত দিতে এবং রিফান্ড পেতে সাহায্য করবে। এই নীতি ওয়েবসাইটে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। দয়া করে পণ্য ফেরত দেওয়ার আগে আমাদের রিটার্ন নীতি ভালোভাবে পড়ুন।
৬. ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট
ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করুন।
৭. মেধা সম্পত্তি অধিকার
ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু, যেমন টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, চিত্র, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার, jahaanshop.com বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং বাংলাদেশের কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
৮. আচরণবিধি
আপনি ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে সম্মত। আপনি এমন কোনো কার্যকলাপ করবেন না যা ওয়েবসাইট বা এর ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করতে পারে।
৯. ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি
আমরা ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত পণ্য ও পরিষেবা “যেমন আছে” এবং “যেমন উপলব্ধ” ভিত্তিতে প্রদান করি। আমরা কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি, প্রকাশ্য বা নিহিত, যেমন একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা বা অ-লঙ্ঘনের ওয়ারেন্টি, প্রদান করি না।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
কোনো অবস্থাতেই jahaanshop.com বা এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী বা এজেন্ট আপনার কাছে কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমনকি যদি এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়।
১১. পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা উচিত।
১২. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের জন্য বাংলাদেশের আদালতগুলোর একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে।
১৩. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [আপনার ইমেল ঠিকানা] অথবা [আপনার ফোন নম্বর] এ যোগাযোগ করুন।